Ricevuto da Sergio (shaiulud)

Ciao Stefano,
io ho avuto solo una parte dei tuoi problemi, ma voglio comunque
associarmi alla protesta e dire la mia.
Ero scontento della Telecom perchè mi arrivavano in bolletta, telefonate
mai fatte in tutta Italia.
Proteste su proteste finchè ho dato disdetta.
Sono abboccato all'amo di Infostrada che promette 4 mega ma ne fornisce
la decima parte.
Cambio nuovamente e passo a Tiscali.
Però succede che non avendo una linea Telecom, non posso avere un
telefono normale, ma solo quello legato al loro modem
A tiscali si può telefonare gratuitamente solo da rete fissa, non con il
cellulare.
Chiamo ugualmente perchè non ho alternative vicine, dopo circa mezz'ora
di attesa
ed una spesa di una decina di euro, interrompo la chiamata senza parlare
con nessuno.
Cerco una cabina, non è facile come sai, sono tutte scassate e nessuna
nelle vicinanze.
Attivo finalmente la pratica e aspetto, qualche giorno dopo arriva un
sms che mi comunica che la pratica è in lavorazione,
contemporaneamente mi accorgo che il mio modem
Periodicamente vado alla cabina che ho trovato e ritelefono spiegando
che senza il loro modem sono anche senza telefono.
Promesse e niente altro per due mesi, finchè un bel giorno, prima di
Natale, arriva il pacco.
Insatallo pieno di fiducia l'apparecchio e finalmente riesco a fare gli
auguri alla mia famiglia.
questo per ben sei giorni, dopodichè non funziona più niente.
Atre visite acca cabina per telefonare e dopo una settimana circa
riecco il corriere con la sostituzione.
Questa volta funziona ma... che succede, i newsgroup sono
improvvisamente irraggiungibili?
Li chiamo ( questa volta con il mio telefono ) e chiedo spiegazioni, ma
dall'altra parte NON SANNO COSA SONO I NEWSGROUP!
Facendo vari tentativi riesco comunque a trovare il settaggio per
entrare e mi accorgo che ci sono circa 50.000 (cinquantamila)
newsgroup, ma quelli visitati da me sono tutti desolatamente vuoti.
Alcuni di quelli che frequentavo prima hanno qualcosa: rigorosamente 32
articoli/immagini e niente altro.
Altre telefonate, arriva il solito messaggino che conoscete, precisando
che la pratica è in lavorazione.
Passa il tempo, proteste su proteste, finchè non decido di inviare una
raccomandata con la richiesta di riduzione del prezzo
poichè il servizio è incompleto, e l'immediato accesso alla totalità
degli articoli pubblicati sui newsgroup.
Raccomandata in risposta: Dagli accertamenti effettuati risulta tutto
regolare e pertanto niente le è dovuto.
Allora minaccio di staccarmi, alto sms con la solita frase dopo qualche
giorno, prendo il toro per le corna e chiamo la Telecom.
Approfittando dell'offerta di poco tempo fa, sono rientrato senza pagare
l'allacciamento e buonanotte Tiscali.
Mi aspetto grane, ma sono disposto ad andare in televisione a Mi Manda
RAI 3, se è il caso.
Scusa se l'ho fatta lunga
Grazie per l'impegno che ti sei preso
Ciao


Grazie Sergio di esserti associato alla protesta.